Trong thời gian qua, Ủy ban nhân dân xã Bình Giang đã tích cực triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC), góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trên địa bàn.
Xác định cải cách TTHC là nhiệm vụ trọng tâm, UBND xã đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo, kế hoạch cụ thể để tổ chức thực hiện, đặc biệt chú trọng triển khai chính quyền điện tử, mô hình “Ngày thứ Năm không hẹn” và việc tiếp nhận, trả kết quả tại nhà đối với các đối tượng khó khăn trong đi lại. Các thủ tục hành chính đều được công khai, minh bạch tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã và trên Cổng thông tin điện tử, tạo điều kiện thuận lợi để người dân dễ dàng tiếp cận và thực hiện.
Trong tháng 3/2026, xã đã tiếp nhận trên 800 hồ sơ, trong đó 100% hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến. Kết quả giải quyết đạt tỷ lệ cao, phần lớn hồ sơ được xử lý trước hạn, không có hồ sơ quá hạn. Đặc biệt, nhiều thủ tục đã được rút ngắn từ 50% thời gian giải quyết trở lên, góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân và tổ chức.
Bên cạnh đó, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết TTHC tiếp tục được đẩy mạnh, kết nối đồng bộ với các hệ thống của thành phố và các bộ, ngành. Tỷ lệ số hóa hồ sơ, tái sử dụng dữ liệu đạt hiệu quả cao, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp.
Công tác tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân được duy trì nghiêm túc, đảm bảo kịp thời, đúng quy định. Trong kỳ báo cáo, xã không ghi nhận phản ánh, kiến nghị, thể hiện sự hài lòng và tin tưởng của người dân đối với hoạt động của chính quyền địa phương.
Trong thời gian tới, UBND xã Bình Giang tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền về cải cách TTHC thông qua hệ thống truyền thanh, Cổng thông tin điện tử và các nền tảng số; nâng cao chất lượng phục vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công; mở rộng việc giải quyết thủ tục không phụ thuộc địa giới hành chính; hướng tới mục tiêu xây dựng chính quyền phục vụ, vì nhân dân.
Mỗi người dân, tổ chức hãy tích cực tham gia thực hiện dịch vụ công trực tuyến, đồng hành cùng chính quyền trong công cuộc cải cách hành chính, góp phần xây dựng xã Bình Giang ngày càng phát triển, hiện đại và văn minh./.
Biên tập: Phòng Văn hoá - Xã hội