Bình Giang xây dựng chính quyền thân thiện, hiện đại, lấy sự hài lòng của người dân làm trung tâm

Thực hiện chỉ đạo của UBND thành phố về nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính (TTHC) năm 2026, trong tháng 02/2026 (từ ngày 15/01/2026 đến ngày 14/02/2026), Ủy ban nhân dân xã Bình Giang đã tập trung triển khai đồng bộ, quyết liệt nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân và doanh nghiệp, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả hoạt động của chính quyền.

Ngay từ đầu năm, UBND xã đã ban hành nhiều kế hoạch quan trọng như: kế hoạch tuyên truyền cải cách hành chính; kế hoạch khắc phục tồn tại, hạn chế năm 2025; kế hoạch chuyển đổi số; kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính; kế hoạch xây dựng mô hình “Chính quyền thân thiện”; duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015… Qua đó, xác định rõ nhiệm vụ, trách nhiệm của từng bộ phận, bảo đảm triển khai thống nhất, hiệu quả.

Nhiều kết quả nổi bật trong cải cách thủ tục hành chính

Trong kỳ báo cáo, toàn xã đã tiếp nhận 795 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó:

- 100% hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến.

- 790 hồ sơ đã được giải quyết, đạt tỷ lệ 100% trước và đúng hạn.

- 100% hồ sơ được số hóa và thanh toán trực tuyến theo quy định.

- Tỷ lệ khai thác, sử dụng lại dữ liệu số hóa đạt 100%.

- Tỷ lệ hài lòng của người dân, tổ chức đạt 100%.

Đặc biệt, các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền cấp xã đều được thực hiện cắt giảm từ 50% thời gian giải quyết trở lên (đối với các thủ tục đủ điều kiện), góp phần rút ngắn thời gian, giảm chi phí đi lại cho người dân và doanh nghiệp.

Toàn bộ 379 thủ tục hành chính cấp xã được công khai đầy đủ trên Trang thông tin điện tử và niêm yết tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã bằng hình thức quét mã QR và bảng niêm yết theo đúng quy định, bảo đảm công khai - minh bạch - dễ tiếp cận.

Bên cạnh đó, xã đã duy trì hiệu quả cơ chế “một cửa, một cửa liên thông” theo quy định của Chính phủ; tăng cường kết nối, khai thác các hệ thống thông tin giải quyết TTHC của thành phố và các bộ, ngành Trung ương, phục vụ giải quyết thủ tục nhanh chóng, đồng bộ.

Tiếp tục xây dựng chính quyền phục vụ, thân thiện, hiện đại

Thời gian tới, UBND xã Bình Giang tiếp tục:

- Đẩy mạnh rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính.

- Tăng cường chuyển đổi số, xây dựng chính quyền điện tử, hướng tới chính quyền số.

- Nâng cao chất lượng phục vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã.

- Triển khai hiệu quả mô hình “Chính quyền thân thiện” gắn với trách nhiệm, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức.

Cải cách thủ tục hành chính là nhiệm vụ thường xuyên, lâu dài, đòi hỏi sự chung tay của cả hệ thống chính trị và sự đồng hành của Nhân dân. UBND xã Bình Giang mong muốn tiếp tục nhận được sự ủng hộ, giám sát và góp ý của người dân, tổ chức để xây dựng nền hành chính ngày càng chuyên nghiệp, minh bạch, hiện đại và phục vụ tốt nhất nhu cầu của Nhân dân.

Vì một nền hành chính công khai - minh bạch - hiệu quả - vì Nhân dân phục vụ!

 

Biên tập: Phòng Văn hoá - Xã hội

Lê Văn Hoàn
QR Code
image advertisement


 

 

image advertisement
image advertisement
Tin mới
Thư viện ảnh
Thống kê truy cập
  • Đang online: 0
  • Hôm nay: 1
  • Trong tuần: 0
  • Tất cả: 0